Forum Dépannage Informatique

[gt-team]

Bonjour,
J'ai un problème avec mon ordinateur. Il redémarre aléatoirement, et sans prévenir. Le plus surprenant, c'est que les redemarrages n'ont pas toujours lieu au meme moment.
Que dois-je faire ??

GTT.

[mnttech]

Je vois au moins deux choses qui pourraient expliquer ton problème :

un problème de mémoire

un problème de température

Pour la mémoire tu peux vérifier memtest que tu trouvera sur les livecd de ubuntu ou tu peux l'installer sur une clé USB : http://www.memtest.org/download/2.11/memtest86+-2.11.exe.zip. Fait le tourner quelques temps (minimum 1 heure) et si tu n'a ni erreur, ni freeze, ni reboot, tu peux considérer ta mémoire comme hors de cause.
Pour la température il existe aussi des logiciels qui permettent de la verifier (y compris le BIOS). Si dans le BIOS elle tourne déja autour de 80 - 90°C, ne cherche pas plus loin, ton problème vient de la.

[gt-team]

salut mnttech
bah j'y arrivais pas alors j'ai fait venir mon cousin.
Et lui il s'y connait bien dans l'informatique, il a été dans le bios et il a vu une température de 84 pour le processeur.
C'est beaucoup?

[mnttech]

C'est énorme étant donné que la plupart des processeurs se coupent à partir de 90°C ou 100°C.
Démonte ton PC car il doit y avoir un problème entre le ventirad et le processeur.
Soit il y a un espace ou le ventirad est mal collé, soit il y a trop de pâte thermique.
Mais si tu n'est pas sur tu peux aussi faire appel à nos services si tu te trouves dans l'ile de France car il ne faut pas se lancer dans ce genre de manip sans savoir ce que l'on fait.
Ou demande à ton cousin qui me parait un peu plus expérimenté.
Bon courage.

[gt-team]

Salut, je viens de demonter mon pc et il y avait beaucoup trop de pate entre le ventirad et le processeur.
Par contre la pate était seche et j'ai eu trop de mal pour gratter et tout faire partir.
Mais le je suis revenu sur des bonnes températures et mon proco ne chauffe plus du tout.
merci

[mnttech]

ok,
c'était la meilleure problématique qui pouvait t'arriver. Au moins ce ne t'as pas couté un seul centime.